Jaguar Jacob Schaap
 

Vacature Service Adviseur (m/v), fulltime

Jaguar Land Rover Jacob Schaap Lelystad, onderdeel van Jacob Schaap Autobedrijven, is ter uitbreiding/versterking van het team in Lelystad op zoek naar een Service Adviseur. 

Als Serviceadviseur (werkplaatsreceptionist) voor Jaguar Land Rover Jacob Schaap ben jij hét visitekaartje en aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van onderhoud en reparatie van hun auto. Je vervult een belangrijke rol op het gebied van ambassadeurschap voor onze merken en de vestiging. Daarbij ben je een belangrijk sleutelfiguur voor de klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

Je zorgt voor een gastvrije ontvangst aan de balie en stelt de juiste vragen om een volledige en correcte werkorder te kunnen samenstellen. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor zijn of haar auto toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt (zo niet overtroffen). Het hele proces van aanname van de opdracht en de autosleutel tot overdracht van de auto en de factuur ligt in jouw handen, samen met de collega's in de werkplaats. Je bewaakt dit proces omdat je hart hebt voor service en voor de klant! Deze functie is afwisselend door de diversiteit aan taken en opdrachten. Houd je van dynamiek? Dan is dit een uitdagende baan voor jou. 

Mail je CV en motivatie naar henk@jacobschaap.nl

Jouw belangrijkste taken zijn:

 

  • Aanname en planning van de werkopdracht
  • Het actief aanbieden van onze service, diensten en producten
  • Interne afstemming van de aangenomen werkorder met werkplaats en magazijn
  • Service follow-up door controle op de voortgang en het nakomen van de gemaakte afspraken
  • De facturatie en afwikkeling van de betaling

 

Wie zoeken wij?

 

Wij zoeken een enthousiaste service adviseur met onderstaande kwaliteiten en kwalificaties:

 

  • Een afgeronde relevante MBO opleiding, bij voorkeur in commercieel/technische richting
  • Ervaring met direct klantcontact in een service-verlenende omgeving
  • Resultaat- en klantgericht en communicatief vaardig
  • Organisatorisch sterk en stressbestendig
  • Het werken met verschillende software-systemen en procedures is voor jou geen probleem

 

Wat bieden wij?

Jacob Schaap Lelystad biedt jou een afwisselende baan bij Jacob Schaap Autobedrijven, trotse dealer van de merken Jaguar, Landrover, Volvo, Toyota en Suzuki. Een afwisselende, verantwoordelijke functie binnen een plezierige werkomgeving waar verdere ontwikkeling voorop staat. Wij belonen afhankelijk van leeftijd en ervaring met een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

HEB JE BELANGSTELLING VOOR DEZE FUNCTIE?

Stuur dan jouw sollicitatie, inclusief cv naar henk@jacobschaap.nl

Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met Henk Hendrikse op telefoonnummer 0320-411711. Wij vullen deze vacature via onze eigen werving in. 

Ben je benieuwd naar het team van Jacob Schaap? Klik dan hier.

 

Mail je CV en motivatie naar Henk@jacobschaap.nl
x

COOKIE POLICY

Jaguar wil graag cookies gebruiken om informatie op uw computer op te slaan. Cookies helpen ons om onze website te verbeteren en die producten en diensten aan te bieden die u volgens ons kunnen aanbelangen. Een van die cookies is essentieel om bepaalde delen van de site te laten werken en werd reeds toegestuurd. U kunt alle cookies van deze site verwijderen en blokkeren maar bepaalde onderdelen van de site werken dan mogelijk niet correct. Meer informatie over online gedragspubliciteit of de cookies die we gebruiken en hoe u ze kunt verwijderen, vindt u in ons Privacybeleid